Mimimi Convênio

Quem me conhece sabe que eu detesto alugar o ouvido alheio com as minhas reclamações. Normalmente, evito de ficar de mimimi, porque acredito que as pessoas não mereçam ouvir alguém vociferanto, puto da vida por algo que não foi causado por elas e, que elas não tem a obrigação de resolver.
Por um outro lado, DETESTO grosseria, então, apesar da vontade de xingar quem me causa problemas por incompetência e, principalmente má vontade (incompetência ainda vá lá porque pode ter sido a Lei de Murphy te perseguindo, mas má vontade NÃO rola de jeito algum!), eu costumo ser educada (o que não implica em ser gentil, porque aí já é pedir demais) na hora de tentar resolver com o pobre funcionário do SAC (cara, deve ser péssimo trabalhar no departamento em que o usuário sempre liga puto da vida porque alguém de qualquer departamento que não o dele fez merda né?).
Aí, me sobra o blog pra desabafar!
Então, se você não tem saco pra reclamação e mimimi, pare por aqui, leia outro post!

Fui recentemente ao médico para fazer o acompanhamento do pós câncer e, como de praxe, lá vem a batelada de exames.
Troquei de convênio recentemente então fui obrigada a escolher outros laboratórios pra realizá-los.
Comecei com o pé esquerdo! Mais de 20 dias de espera pra realizar os exames no CDB, que é um renomado laboratório aqui em São Paulo. Relevei, afinal, agenda é agenda! Mas convenhamos, 20 dias é o tempo de espera do SUS.
Resolvi fazer apenas os exames de sangue lá, já que não precisavam de agendamento.
Vamos à coleta! Avisei a enfermeira que as veias do meu braço não são bons acessos devido às várias quimioterapias recebidas e, sugeri que ela puncionasse direto na mão, mas não! Ela preferiu puncionar 2 vezes o braço até render - se à minha sugestão (Não, não sou enfermeira e super respeito o trabalho e o conhecimento deste profissional, mas oi, pelo menos o MEU corpo eu conheço melhor que qualquer pessoa!)e conseguir um acesso na minha patinha dianteira.
Saí de lá resignada. Satisfeita não estava, mas pensei: bom, fiz o que eu precisava fazer!
Aí, hoje, devido à agenda do CDB, fui fazer (apenas) UMA das 3 ultrassonografias solicitadas pelo médico (porque sai mais caro contratar UM médico que seja ginecologista e mastologista do que contratar UM DE CADA especialidade) noutro laboratório.
Pensa que foi melhor que o CDB? Não, claro que não!!!!
Primeiro que a orientação do preparo foi equivocada, mas, como eu já fiz os exames outras vezes, sabia que era necessário jejum.
Daí que cheguei não 30 como solicitado, e sim 40 minutos antes do horário agendado.
A recepção demorou míseros 57 minutos para abrir minha ficha!!!!!
Quando subi para ser chamada pro exame, descobri que estavam passando pessoas na minha frente pois acharam que eu tinha chegado atrasada. Preciso nem dizer o quanto fiquei contente e sorridente com isso né? Eu lá, ha 1h e meia azul de vontade de mijar e nego passando os outros na minha frente.
Fiz o exame só porque a razão me segurou lá. A vontade era de sair batendo o saltinho, resmungando meus mimimis. Mas, fiz, porque quem perderia se eu saísse andando era eu mesma.
Beleza, chego pra trabalhar e vou dar uma fuçada no site do CDB pra ver se os exames de sangue estão prontos.
Caralho (malszaê pelo palavrão, mas é necessário aliviar), a recepcionista do CDB ESQUECEU de incluir um exame para a análise.
E, ao invés de contar se lançou o mesmo NÚMERO de exames que o pedido médico continha, ela simplesmente ignorou.
Murphy rules...obviamente tratava - se de um marcador tumoral, ou seja, um dos protagonistas do exame!
Liguei no SAC e, qual é a resposta? Eles tem que conferir o pedido!
Quê? Conferisse o pedido na hora! Agora, faz primeiro o meu exame e depois confere o pedido!!!!!
Mas, por probleminhas no sistema, eles não tem previsão de quando conseguirão achar o pedido do meu médico pra conferir. Eu me propus a pagar, a dar um cheque caução caso o tal exame não constasse no pedido porque, cara, eu tenho a porra da cópia em mãos...Mas, não, não pode!
Cara, como se não bastasse o medo, a tensão que da cada vez que um paciente com histórico de doença séria faz exames de acompanhamento, ter contratempos como esses é a cerejinha do bolo de torura!
Sério, não é o problema mais grave ou importante do mundo, eu tenho consciência...mas cara, nós pagamos um convênio para não passarmos por isso, então....
Olha, hoje está senso um daqueles dias nos quais a gente se pergunta de quem foi a infeliz ideia de levantarmos da cama!